L’operatore come piccolo scienziato

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La potenza del Metodo Scientifico negli uffici e nei reparti

Descrizione

La potenza del Metodo Scientifico negli uffici e nei reparti

Chiunque lavori in un’azienda, sia che occupi ruoli dirigenziali sia che svolga mansioni subordinate, si trova a dover gestire situazioni organizzative o pratiche e operative che coinvolgono attività volte al miglioramento continuo dell’azienda nel suo complesso.

Il metodo scientifico negli uffici e nei reparti viene considerato al livello del personale operativo, il cui lavoro deve essere impostato come quello di uno scienziato, che segue un metodo preciso, basato su esperimenti, su prove e tecniche consolidate, frutto dell’esperienza sul campo. Gli autori sostengono che «è possibile trasformare una persona qualsiasi in un piccolo scienziato e questa trasformazione viene realizzata in tempi relativamente brevi. Se questa trasformazione viene ottenuta con un corso, sono sufficienti 15/20 ore.

A questo scopo il metodo scientifico è stato semplificato al massimo, senza perdere niente di essenziale, ed è quindi standardizzato». A partire da questa premessa, gli autori identificano e analizzano le aree in cui si svolge il lavoro degli operatori – suddividendole in interne (magazzino, ufficio, laboratorio, ecc.) ed esterne (attività di vendita, di trasporto, ecc.) – e forniscono chiari suggerimenti scientifici di miglioramento continuo.

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