La Qualità Totale – Il Company Wide Quality come nuovo sistema manageriale

“La Qualità Totale” presenta in una visione originale gli aspetti fondamentali del nuovo approccio, trattando le strategie di fondo della Qualità Totale, le metodologie maggiormente utilizzate e i processi che è necessario avviare per introdurre il nuovo approccio. Una ricca documentazione supporta i temi trattati.

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Descrizione

“La Qualità Totale” presenta in una visione originale gli aspetti fondamentali del nuovo approccio, trattando le strategie di fondo della Qualità Totale, le metodologie maggiormente utilizzate e i processi che è necessario avviare per introdurre il nuovo approccio. Una ricca documentazione supporta i temi trattati.

Il libro, bestseller in Italia,  è stato pubblicato anche all’estero: negli Stati Uniti dall’editore Productivity Press – Cambridge Mass. con il titolo “Companywide quality management” e in Spagna dall’editore Diaz De Santos – Madrid, con il titolo “Calidad Total”. entrambi nel 1993

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