• Instructor Published the course Course Il miglioramento rapido delle performance di filiale, casi di successo. Migliorare le performance commerciali e la customer experience, con azioni it free 1 anno, 7 mesi fa

    Instructor Galgano Group published the Course Il miglioramento rapido delle performance di filiale, casi di successo. Migliorare le performance commerciali e la customer experience, con azioni it free

  • Sempre di più il ruolo della Rete di Agenzie e Filiali è quello di svolgere attività di consulenza e supporto al cliente e della cura commerciale del cliente. Questo impone un profondo cambiamento culturale e or […]

  • Instructor Published the course Course Lavorare con le Start Up e impresa. Generare un’integrazione virtuosa per accelerare l’innovazione in azienda. Riflessioni di un viaggiatore dei due mondi 1 anno, 7 mesi fa

    Instructor Galgano Group published the Course Lavorare con le Start Up e impresa. Generare un’integrazione virtuosa per accelerare l’innovazione in azienda. Riflessioni di un viaggiatore dei due mondi

  • Per questo motivo, oggi molte aziende si avvicinano al mondo delle Start Up per avviare collaborazioni che potenzino l’innovazione e introducano logiche e modi di lavorare radicalmente diversi.

    Diventa quindi d […]

  • Instructor Published the course Course I segreti della creatività al servizio dell’innovazione e del digitale Conversazione con Alessandro Garofalo, uno dei principali esperti di Creatività in Italia 1 anno, 7 mesi fa

    Instructor Galgano Group published the Course I segreti della creatività al servizio dell’innovazione e del digitale Conversazione con Alessandro Garofalo, uno dei principali esperti di Creatività in Italia

  • La creatività però a differenza della tecnologia, non può essere “acquistata” all’esterno, ma va sviluppata, stimolata e costantemente allenata. Esistono infatti numerosi “falsi “ miti relativi a questa impor […]

  • Instructor Published the course Course Percorso di Data Science per manager. Creare una cultura del dato per rivoluzionare il modo di fare Business. Il ruolo del Management 1 anno, 7 mesi fa

    Instructor Galgano Group published the Course Percorso di Data Science per manager. Creare una cultura del dato per rivoluzionare il modo di fare Business. Il ruolo del Management

  • Essendo una rivoluzione culturale prima ancora che tecnologica, è fondamentale che sia introdotta e sostenuta dal management e dai profili business, prima ancora che dai tecnici veri e propri.

     

    Per questo m […]

  • Instructor Published the course Course La gestione di team di innovazione. Potenziare la creatività, aspetti organizzativi, tecniche di creatività per la gestione di team interfunzionali per lo sviluppo di soluzioni innovative 1 anno, 7 mesi fa

    Instructor Galgano Group published the Course La gestione di team di innovazione. Potenziare la creatività, aspetti organizzativi, tecniche di creatività per la gestione di team interfunzionali per lo sviluppo di soluzioni innovative

  • Affinchè questi gruppi abbiano successo è molto importante curarne la composizione e l’utilizzo di approccio che potenzino lo sviluppo di soluzioni efficaci.

    Mettere insieme gruppi interfunzionali o int […]

  • Instructor Published the course Course La gestione dei reclami: utilizzo corretto del contact center come leva per migliorare i processi aziendali, diminuire i costi ed eccellere nella customer experience. esperienze a confronto 1 anno, 8 mesi fa

    Instructor Galgano Group published the Course La gestione dei reclami: utilizzo corretto del contact center come leva per migliorare i processi aziendali, diminuire i costi ed eccellere nella customer experience. esperienze a confronto

  • Una società Social Based espone le aziende a rischi reputazionali, dovuti ad informazioni virali circa disservizi o problemi di qualità vissuti, ma offre anche enormi opportunità di “passaparola” positivo da par […]

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