Vivere con benessere il lavoro con l’intelligenza emozionale

Il ruolo delle emozioni nella vita organizzativa

• Razionalità ed emotività nella vita organizzativa
• Il riconoscimento delle emozioni
• Quale organizzazione per il futuro?

Le cinque abilità dell’intelligenza emotiva

• Autoconsapevolezza
• Padronanza di sé
• Motivazione
• Empatia
• Capacità relazionale

La prima abilità: autoconsapevolezza

• Saper riconoscere le proprie emozioni
• Corpo e psiche: intervenire sull’uno per gestire l’altra
• Emozione e sentimento

La seconda abilità: padronanza di sé

• Prevenire il sequestro emozionale
• Vincere le emozioni che provocano malessere: ansia e rabbia
• Attivare il nostro locus of control emozionale

La terza abilità: motivazione

• La sorgente personale della motivazione
• Mappare le proprie leve motivazionali per attivarle
• Saper comprendere le motivazioni che muovono i nostri colleghi
• Utilizzare le leve motivazionali per costruire relazioni positive
• Attivare le nostre capacità di influenzamento positivo

La quarta abilità: empatia

• Saper capire le emozioni degli altri mantenendo una giusta distanza
• Gli atteggiamenti che facilitano l’empatia
• Il giusto mezzo nella relazione con gli altri
• Costruire una leadership personale attraverso l’empatia

La quinta abilità: capacità relazionale

• Identificare gli aspetti caratterizzanti le relazioni organizzative
• Indagare la propria area cieca
• Punti forti e deboli del nostro stile relazionale
• Costruire relazioni efficaci attraverso la comunicazione empatica
• Gestire efficacemente i conflitti

Autodiagnosi delle proprie capacità emozionali e delle resistenze

• Prove di autovalutazione in ascolto, motivazione, ansie sociali, leadership
• Costruzione di un piano di lavoro personale