Le caratteristiche fondamentali del Sistema Toyota

  • I due pilastri:la Qualità Totale e la Caccia agli Sprechi
  • Le Risorse Umane come il principale fattore di successo
  • Gli insegnamenti dello stabilimento peggiore del mondo

 

La struttura dell’azienda e il ruolo delle Risorse Umane

  • I tre flussi fondamentali
  • L’organizzazione per famiglia di prodotti
  • Persone di medie capacità ma processi brillanti

 

Le nuove basi dell’organizzazione e la gestione delle risorse umane

  • La scomparsa dell’operatore negli uffici e nei reparti
  • Il Team come elemento fondamentale della struttura
  • La creazione di opportunità per far emergere i Leader
  • Il ruolo della standardizzazione

 

L’addestramento del personale nel Sistema Toyota

  • Un fatto incredibile: preso dagli Stati Uniti
  • Il programma “Training within Industry” messo a punto durante l’ultima guerra
  • I corsi principali

 

La Direzione per Politiche per il potenziamento del ruolo del personale

  • La partecipazione alla definizione degli obiettivi aziendali
  • Il processo di Catch Ball
  • L’operatore come tecnico/ingegnere
  • Il tecnico/ingegnere come manager
  • Il manager come psicologo

 

La partecipazione del personale al Miglioramento continuo

  • Le basi: “addestrare facendo” e il Miglioramento Rapido
  • La Settimana Kaizen e i risultati ottenibili
  • Il ruolo del Kaizen Promotion Office
  • Il Programma Circoli della Qualità
  • Il Sistema di Suggerimenti Individuali

 

 

 

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