Comunicare e coinvolgere il personale

  • L’importanza della comunicazione per il coinvolgimento del personale
  • La differenza tra canali di comunicazione freddi e caldi
  • L’importanza di integrare più canali
  • Gestione a vista e standing meeting: una combinazione potente
  • Impatto su clima interno e motivazione

 

Standing Meeting: uno strumento potente per coinvolgere il personale

  • Diverse tipologie di standing: chiarire le finalità
  • I presupposti per standing meeting efficaci
  • Aspetti organizzativi importanti
  • Comunicare e presentare l’iniziativa al personale
  • Preparare i responsabili

 

Daily Meeting: favorire la condivisione all’interno del team

  • Tre cose fatte, tre cose imparate, tre cose da fare
  • Massimo 15 minuti
  • Struttura della riunione
  • Organizzare i contributi

 

Stand-up Brainstorming: uno strumento per le riunioni problem-solving

  • Sharing café
  • Diagramma di Ishikawa
  • Diagramma delle Affinità

M e t o d o l o g i a

 

Didattica attiva e sperimentale attraverso esercitazioni, simulazioni, giochi analogici, autocentrature, situazioni ad acquario, role-playing, analisi di filmati che permettono di giungere all’apprendimento ed alla sistematizzazione di concetti e modelli interpretativi.

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