Quality 4.0. La dashboard direzionale: il cruscotto come strumento strategico

Quality 4.0. La dashboard direzionale: il cruscotto come strumento strategico

Padova, 17 dicembre 2018 Bologna, 17 dicembre 2018 Roma, 18 dicembre 2018 Milano, 20 dicembre 2018
Milano, 21 gennaio 2019 Padova, 22 gennaio 2019 Bologna, 22 gennaio 2019 Roma, 23 gennaio 2019

Il Management Dashboard o Cruscotto direzionale rappresenta uno strumento manageriale che, attraverso l’utilizzo di metriche (KPI – Key Performance Indicators), guida il manager alla realizzazione degli obiettivi strategici permettendo all’azienda di generare efficienza, migliorare le performance, creare innovazione oppure sviluppare nuovi modelli di business.

0 DESCRIZIONE

    Ma come deve essere una Dashboard? Come deve essere utilizzata? Che cosa deve contenere?

     

    Ogni volta che è necessario capire veramente un problema, è necessario raccogliere dei dati e poi elaborarli in metriche significative.

    Molte aziende fanno ancora fatica a prendere decisioni basate su dati strutturati in modo sistematico, altre più mature gestiscono dati in modo tradizionale mentre le più avanzate sentono la necessità di padroneggiare grandi masse di dati eterogeni ossia big data.

     

    Il decennio più recente ha visto rapidi progressi in termini di connettività, mobilità, analisi, scalabilità dei dati, generando ciò che è stato chiamato la quarta rivoluzione industriale o Industria 4.0.

    Tale trasformazione impone una evoluzione del modello a supporto del processo decisionale, strettamente connesso con le modalità con le quali vengono prese le decisioni.

     

    Le metriche possono essere descrittive (es. numero di eventi), diagnostiche (ciclo del processo di qualità tempi per identificare i colli di bottiglia) oppure possono avere una valenza predittiva, in grado cioè di scoprire correlazioni esistenti e così creare nuove conoscenze.

     

    E’ necessario quindi stabilire una disciplina e una metodologia per raccogliere i dati al fine di misurare le prestazioni in modo efficace ed economicamente conveniente.

     

    • Quale fenomeno vogliamo monitorare?
    • Quali metriche “chiave” deve contenere?
    • In che modo le metriche rispecchiano il processo che intendono misurare?
    • Qual è l’affidabilità dei dati che riceviamo?
    • In che modo possiamo mettere i dati nella condizione di parlare?

     

     

    La Galgano & Associati ha messo a punto un modello di riferimento attraverso il quale è possibile progettare e costruire una Dashboard direzionale che sia grado di rispondere alle domande illustrate.

     

    Nel corso del seminario, anche attraverso la presentazione di molti esempi, frutto dell’esperienza della Galgano & Associati, i partecipanti potranno acquisire le conoscenze utili ad impostare nella propria azienda una Dashboard efficace e rispondente alle necessità delle diverse funzioni aziendali.

     

     

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