22 e 29 febbraio 2024

La negoziazione è un processo raffinato e lo è ancora di più nei contesti commerciali B2B, in cui occorre muoversi in settori specifici, con interlocutori spesso preparati o che quantomeno possono fare richieste importanti a cui un abile commerciale deve essere nelle condizioni di poter dare risposte, non solo a favore del cliente, ma anche a vantaggio dell’organizzazione che rappresenta.

Un punto di partenza di qualsiasi negoziatore è riconoscere le proprie caratteristiche e quelle della controparte, la comprensione delle stesse e della costruzione di trattative che tengano conto del proprio prodotto/servizio e delle esigenze del cliente.

Il percorso sarà articolato tenendo conto dei principi cardini della negoziazione ma anche delle caratteristiche proprie di una relazione di natura commerciale e fornirà fondamentali utili in qualsiasi relazione con un cliente e tecniche avanzate per costruire una proposta su misura.

C o m p e t e n z e   a c q u i s i t e

 

  • Saper approcciare un percorso commerciale con interlocutori complessi
  • Mappare le esigenze dell’interlocutore
  • Costruire le basi per un percorso commerciale
  • Sviluppare una soluzione vincente
  • Superare le resistenze della controparte
  • Chiudere il percorso negoziale costruendo un rapporto proficuo con il cliente.

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