Misurare i risultati della formazione: dall’analisi dei bisogni alla misurazione del ROI. Con giornata di Follow Up

P r o g r a m m a

Sistema per la valutazione dei risultati della formazione

 

  • Obiettivi di un sistema di valutazione
  • Diverse strategie di valutazione in relazione ai programmi di formazione
  • I cinque livelli di valutazione dei risultati
  • Sviluppare una strategia complessiva di valutazione dei risultati
  • Collegamento tra analisi dei bisogni e definizione dei risultati

 

Il processo di misurazione dei risultati fino al ROI

 

  • Strumenti di misurazione dei risultati
  • Definizione degli obiettivi e impostazione degli indicatori
  • E’ possibile isolare gli effetti della formazione?

 

Discussione finale

 

  • Come presentare i risultati, l’attendibilità dei dati
  • L’attenzione ai costi del sistema di valutazione
  • Dosare le risorse in relazione al tipo di progetto formativo
  • I benefici da perseguire sempre

 

L’impostazione

  • L’analisi del progetto
  • Definire correttamente gli obiettivi

Il metodo

  • Progettare il processo di analisi e misurazione
  • Impostare un sistema di indicatori
  • Pianificare la raccolta dei dati
  • Progettare gli strumenti
  • Impostare la reportistica

Il supporto

  • Definire il piano di comunicazione a supporto
  • Generare commitment
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