Management by Coaching

Cambiamento e ruolo manageriale
  • Le organizzazioni che cambiano
  • Il ruolo manageriale in un contesto in evoluzione
Il modello del management by coaching
  • L’approccio, il modello, gli strumenti
  • Il percorso
  • Le competenze necessarie
Il colloquio
  • Il modello del mondo del collaboratore
  • Le gabbie cognitive
  • La matrice del coaching
  • Il percorso: analisi, ascolto, condivisione e feedback
L’arte di fare domande
  • Domande aperte e chiuse
  • Le domande esplorative
  • Le domande sfidanti
L’ascolto
 
  • L’ascolto attivo: caratteristiche
  • Le barriere all’ascolto
  • Abilità da allenare
Condivisione e feedback
  • La costruzione degli obiettivi
  • L’ingaggio del collaboratore
  • Il piano di azione
  • Il feedback collegato agli obiettivi ed al percorso
  • Caratteristiche di un feedback efficace
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