20 marzo 2023 – 31 luglio 2023 – 14 dicembre 2023

Spesso la gestione del processo commerciale, dal primo contatto con il cliente alla sottoscrizione del contratto, è gestito in maniera complicata e burocratica, facendo perdere opportunità preziose per l’azienda.
La misurazione del tempo che intercorre tra il contatto con il cliente e la definizione della proposta commerciale porta a risultati sorprendenti.
L’elaborazione delle informazioni raccolte dal cliente, l’analisi di fattibilità, la preparazione dell’offerta, l’iter di approvazione, crea una serie di passaggi nei quali si annida un’enorme quantità di sprechi.
Cosa si intende con il termine “spreco”?

Tutto ciò che non crea valore per il cliente è considerato uno spreco: tempi di attesa, duplicazioni, rilavorazioni , attività amministrative inutili, informazioni ridondanti.

E proprio su questo fronte l’approccio Lean Selling  fornisce strumenti potenti per eliminare gli sprechi e far fluire più velocemente il flusso del valore necessario a sviluppare prima dei propri concorrenti un’offerta che risponda pienamente alle esigenze del cliente.

Obiettivi che il Lean Selling è in grado di perseguire sono i seguenti :

 

  • Ridurre drasticamente il tempo tra contatto con il cliente e sviluppo dell’offerta

 

  • Aumentare l’hit ratio, cioè il tasso di successo delle offerte presentate

 

  • Velocizzare il flusso di informazioni necessarie per sviluppare una proposta efficiente

 

  • Ridurre il tempo speso dai venditori in attività non commerciali

 

Obiettivo dell’incontro è quello di presentare :

 

  • I concetti fondamentali alla base del Lean Selling
  • Gli strumenti con i quali operare
  • Modalità di impostazione di un progetto di Lean Selling che possa produrre risultati importanti
  • Un caso di successo che fornisca suggerimenti utili e spunti concreti

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