Su richiesta

Il seminario è specificamente ritagliato sulle particolari esigenze della vendita nel campo del Retail, Gdo, Ristorazione: contatti veloci, necessità di “catturare” in modo efficace il cliente e di rispondere alle sue molteplici esigenze in modo da lasciare un ricordo positivo.

Al termine delle due giornate di training i partecipanti saranno in grado di:

  • Avere la chiara consapevolezza dell’importanza della vendita, dell’impatto sulla continuità aziendale e su cosa significhi “vendere in modo efficace”, in relazione al senso di responsabilità e alla motivazione dell’operatore addetto
  • Applicare con successo le principali tecniche di vendita e metodologie moderne per incrementare lo scontrino medio
  • Utilizzare Comunicazione e Ascolto attivo per convincere l’interlocutore ad acquistare il prodotto adatto al suo bisogno e fidelizzarlo
  • Lavorare sulla “Deriva di vendita” (Up-selling) e sulla “Vendita abbinata” (Cross-Selling) per alzare lo scontrino e soddisfare le esigenze del cliente, in ottica win-win

 

 

A questo scopo l’attività di formazione verrà sviluppata sotto forma di “palestra”, per dare modo di provare ad affrontare in modo diverso le situazioni tipiche incontrate nel contesto professionale.

 

 

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