• Cosa si intende per negoziazione
  • Ruolo e responsabilità del negoziatore
  • Individuare gli obiettivi da raggiungere
  • Saper leggere gli obiettivi dell’altro
  • La preparazione alla negoziazione
  • La posizione negoziale
  • Le fasi di una negoziazione
  • Strategie, tattiche e tecniche negoziali
  • Tecniche negoziali convenzionali
  • Tecniche negoziali non convenzionali
  • Atteggiamenti possibili
  • Il negoziato di posizione ed il negoziato di interesse
  • Dal rivendicare al creare valore
  • Dall’influenzamento all’ascolto
  • La natura dei conflitti
  • Origine dei conflitti in fase di negoziazione
  • La gestione dei conflitti: ostacolo o opportunità?
  • I tempi della negoziazione
  • Saper riconoscere il proprio limite
  • Saper riconoscere il limite dell’altro
  • La chiusura della negoziazione
  • Firmare sugli accordi

 

Al termine del corso i partecipanti saranno in grado di gestire efficacemente un incontro negoziale  attraverso lo sviluppo di specifiche tecniche di comunicazione.

Avranno, inoltre, acquisito una maggiore consapevolezza rispetto al proprio stile relazionale in termini negoziali analizzandone caratteristiche, aree di forza e aree di potenziali criticità.

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