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La capacità di erogare crediti/finanziamenti in tempi rapidi rappresenta oggi un fattore competitivo importante per Banche e Assicurazioni o altri Enti preposti a erogare credito.

Ridurre drasticamente i tempi di risposta al cliente rappresenta un fattore competitivo importante per riguadagnare quote di mercato. Questo naturalmente senza intaccare la qualità dell’analisi e degli affidamenti. Migliorare questo processo in tempi rapidi, con interventi IT free, è oggi possibile attraverso l’approccio Lean Sigma con cui si può:

  • ridurre drasticamente i tempi di risposta al cliente
  • migliorare la qualità dell’analisi
  • ridurre notevolmente il costo di lavorazione

il tutto senza investimenti in IT

 

La potenzialità del Lean Sigma si basa su tre fattori:

  • analisi organizzativa focalizzata al flusso del valore per il cliente
  • un approccio metodologico rapido ma rigoroso
  • una forte crescita manageriale delle risorse umane

 

La Galgano ha portato a termine numerosi progetti Lean Sigma in ambito bancario e assicurativo su questo processo ed è in grado di presentare numerosi casi interessanti.

 

Obiettivi principali del seminario saranno:

  • illustrare i punti salienti di quest’approccio
  • evidenziare le criticità tipiche del processo del credito
  • mostrare come l’approccio Lean Sigma può intervenire su queste criticità
  • presentare casi ed esempi che forniscano spunti interessanti

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