La comunicazione non verbale: comprendere meglio situazioni e persone

Saper leggere la comunicazione non verbale (CNV)

  • Benefici
  • Prevenire conflitti e incomprensioni
  • Essere maggiormente persuasivi ed influenti
  • Stimolare ed ottenere la collaborazione
  • Distinguere tra “obiezioni reali” e “obiezioni pretesto”

 

Gli elementi chiave da cogliere della comunicazione paraverbale

  • Caratteristiche ed ascolto delle sfumature
  • Elementi non verbali della voce
  • I suoni forti e suoni deboli
  • Dalla complessità alla semplicità nella lettura dello stato emotivo degli altri

 

Le dimensioni del non verbale

  • La comunicazione cinesica
  • La comunicazione digitale
  • La comunicazione prossemica
  • L’abbigliamento nella comunicazione non verbale
  • L’orientamento per costituire la natura della relazione: dal rapporto gerarchico all’amicizia

 

I “gesti” da non trascurare per cogliere il vero significato

  • Il comportamento mimico del volto
  • Gli atti analogici di rifiuto
  • Gli atti analogici di gradimento
  • Gli atti analogici di “scarico della tensione”
  • La lettura delle “bugie”
  • Benefici

 

Al termine del corso i partecipanti saranno in grado di leggere il significato degli elementi presenti nell’osservazione del comportamento non verbale dei loro interlocutori.

Avranno, inoltre, acquisito una maggiore consapevolezza rispetto al proprio stile non verbale analizzandone caratteristiche, aree di forza, aree di potenziali criticità e migliore autocontrollo nella gestione dei propri atti analogici spontanei.

Saranno in grado di sperimentare nuove strategie di osservazione ed ascolto degli elementi non verbali verificandone direttamente i benefici in termini di qualità e gestione della relazione interpersonale.

ISCRIVITI AL CORSO

ALTRI CORSI SIMILI

News

Fondi Paritetici Interprofessionali

Gruppo Galgano

“La Leadership attraverso l’Eccellenza”

Privacy Policy

Media Partner

Contatti

Consulenza: infoga@galganogroup.com Telefono: 02-396051

Formazione: infogf@galganogroup.com Telefono: 02-39605222

Sede: Via della Moscova, 10
20121 Milano

top
© Galgano Group 2017 - All right riserved Develop by Agenzia Qualità