Il ruolo del Kaizen Promotion Officer (KPO): Realizzare il cambiamento

Definire un’organizzazione per il miglioramento: il Kaizen Promotion Office (KPO)

  • Definizione
  • Caratteristiche e competenze di base del Kaizen Promotion Officer
  • Compiti e ruolo del KPO all’interno dei progetti di miglioramento
  • Quanti KPO? Come dimensionare questa funzione
  • Come misurare il ritorno dell’investimento

 

Creare dei KPO efficaci

  • La selezione
  • Quale collocazione all’interno dell’organigramma
  • L’addestramento dei KPO
  • Percorsi di carriera
  • Creare Success story

 

Cambiamento dei processi e impatto sulle persone

  • Cambiare i processi significa cambiare le abitudini delle persone
  • Aspetti tecnici, culturali e organizzativi
  • Le fasi del cambiamento
  • Gli attori del cambiamento
  • Change readiness assessment

 

Creare commitment e mobilitare energie

  • Individuare preziosi alleati e potenziali oppositori
  • Valutare i tre tipi di resistenze
  • Sviluppare strategie di influenzamento mirate
  • Creare un piano di azione efficace

 

Realizzare il cambiamento

  • Un approccio olistico
  • Le diverse componenti della trasformazione
  • L’impatto organizzativo e sistemico
  • Comunicare, comunicare, comunicare

 

Consolidare e monitorare

  • L’integrazione delle iniziative
  • L’osservazione e la misurazione dei comportamenti
  • Trappole e suggerimenti
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