Il modello del coaching per la gestione dei collaboratori

Ruolo manageriale e coaching
·         Il coaching e la sua natura
·         Ruolo manageriale ed organizzazioni che cambiano
·         Il modello del coaching per la gestione dei collaboratori
·         Competenze e capacità per applicare il modello
·         Consapevolezza e responsabilità

 

Il modello: l’analisi
·         Un potente strumento: le domande
·         Caratteristiche di una domanda di valore
·         Il modello del mondo del collaboratore
·         Il concetto di “maturità”
·         Le leve motivazionali
Il modello: l’ascolto
·         Quando e perché ascoltare
·         L’ascolto attivo
·         Abilità nell’ascolto
·         Le domande dicotomiche

 

Il modello: obiettivi e delega
·         La gestione per obiettivi
·         Le domande sfidanti
·         Il processo della delega
·         Il piano di azione

 

Il modello: il feedback
·         Il feedback: quando e come darlo
·         Le caratteristiche di un feedback di valore
·         Il feedback con il modello del coaching
·         La valutazione della performance e il rilancio

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