Creare l’urgenza e generare la visione

  • Creare la “Burning platform”
  • Generare l’evidenza della necessità di cambiare
  • Envisioning
  • Deployment dallo stato desiderato ai comportamenti osservabili

 

Creare commitment e mobilitare energie

  • Individuare preziosi alleati e potenziali oppositori
  • Valutare i tre tipi di resistenze
  • Sviluppare strategie di influenzamento mirate
  • Creare un piano di azione efficace

 

Saper essere coach: empatia e delega

  • Capacità di motivare, saper essere specchi
  • Avere fiducia e Saper dare fiducia
  • Condividere gli obiettivi di miglioramento
  • La delega nel cambiamento
  • Saper affiancare

 

Facilitare il cambiamento nel proprio team e per il team

  • Aiutare a far evolvere il proprio gruppo di lavoro
  • Saper leggere le dinamiche e le resistenze del proprio gruppo di lavoro
  • Assegnare i compiti e le responsabilità all’interno di un team
  • Gestire efficacemente i conflitti e trasformarli in opportunità di crescita per la squadra
  • Saper dare feedback feedback motivanti e facilitare lo scambio di feedback reciproco

 

Il ruolo di un’efficace comunicazione per rassicurare e guidare nel cambiamento

  • Riconoscere le fasi del cambiamento per adeguare il proprio stile di comunicazione
  • Sviluppare le abilità specifiche
    • Informare
    • Riconoscere le perdite
    • Facilitare i progressi
    • Riconoscere i successi

 

Consolidare e monitorare

  • L’integrazione delle iniziative
  • L’osservazione e la misurazione dei comportamenti
  • Trappole e suggerimenti
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