Fidelizzare i clienti nel post-vendita. il ruolo dell’Assistenza Tecnica

Fidelizzare i clienti nel post-vendita. il ruolo dell’Assistenza Tecnica

20 e 21 luglio 2022 – 24 e 25 novembre 2022

Questo seminario, consente all’addetto all’assistenza tecnica di diventare più consapevole di dover vivere il proprio ruolo sviluppando la componente commerciale.

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    Oggi il mercato degli utilizzatori dimostra che la competenza tecnica è certamente un elemento indispensabile ma non più sufficiente per garantire il servizio nella sua globalità.

    L’apporto di professionalità che si ottiene dal seminario si sviluppa puntando su una più consapevole responsabilità da parte dei tecnici nel processo di fidelizzazione dei clienti.

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