Come gestire efficacemente gli obiettivi commerciali

Come gestire efficacemente gli obiettivi commerciali

Milano, 8-9 ottobre 2020 Milano, 4-5 febbraio 2021

I cambiamenti in atto e la competizione sempre più accesa evidenziano in molte aziende la difficoltà a migliorare la propria quota di mercato nonostante un buon livello di soddisfazione dei Clienti.

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    Questa apparente contraddizione sta nel fatto di non essersi focalizzati sugli aspetti che creano valore per il Cliente. Si dedicano infatti, importanti risorse per misurare la Customer Satisfaction e per sviluppare strumenti di CRM (Customer Relationship Management), senza però affrontare in modo efficace il processo decisionale di acquisto del cliente (ciclo di acquisto), il processo commerciale (ciclo di pianificazione) e il processo per comunicare il valore al cliente (ciclo di vendita del valore).

    Essere efficaci nella vendita significa quindi saper integrare i tre cicli sviluppando le capacità potenziali e ancora latenti in tutto il personale e nel management lungo il processo commerciale.

    Questo seminario aiuterà l’Azienda, i Manager e i Venditori a vendere di più, meglio e più velocemente imparando a identificare le opportunità di business nel mercato, analizzarle, pesarle e allocare le risorse nel miglior modo possibile, concentrando gli sforzi sulle priorità; a definire una “proposta” che sia più di valore” per il cliente; a presentare la soluzione indirizzando la vendita sulla creazione del “valore” per il cliente piuttosto che sul “prezzo”; ad accelerare il processo decisionale di acquisto del cliente.

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