11 e 12 aprile 2023 – 24 e 25 luglio 2023 – 22 e 23 novembre 2023

I cambiamenti in atto e la competizione sempre più accesa evidenziano in molte aziende la difficoltà a migliorare la propria quota di mercato nonostante un buon livello di soddisfazione dei Clienti.

Questa apparente contraddizione sta nel fatto di non essersi focalizzati sugli aspetti che creano valore per il Cliente. Si dedicano infatti, importanti risorse per misurare la Customer Satisfaction e per sviluppare strumenti di CRM (Customer Relationship Management), senza però affrontare in modo efficace il processo decisionale di acquisto del cliente (ciclo di acquisto), il processo commerciale (ciclo di pianificazione) e il processo per comunicare il valore al cliente (ciclo di vendita del valore).

Essere efficaci nella vendita significa quindi saper integrare i tre cicli sviluppando le capacità potenziali e ancora latenti in tutto il personale e nel management lungo il processo commerciale.

Questo seminario aiuterà l’Azienda, i Manager e i Venditori a vendere di più, meglio e più velocemente imparando a identificare le opportunità di business nel mercato, analizzarle, pesarle e allocare le risorse nel miglior modo possibile, concentrando gli sforzi sulle priorità; a definire una “proposta” che sia più di valore” per il cliente; a presentare la soluzione indirizzando la vendita sulla creazione del “valore” per il cliente piuttosto che sul “prezzo”; ad accelerare il processo decisionale di acquisto del cliente.

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