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Formazione Galgano

Accrescere l'efficacia nel Commerciale - Gestione del Customer Value

I seminari indicati in questa sezione forniscono approcci e tecniche che aiutano l’Azienda, i Manager e i Venditori a vendere non solo di più, ma anche meglio e più velocemente.

I temi trattati in questi seminari presentano strumenti per imparare a:

  • Identificare le opportunità di business nel mercato
  • Allocare le risorse nel miglior modo possibile, concentrando gli sforzi sulle priorità
  • Definire una “proposta” che sia più di “valore” per il cliente
  • Presentare la soluzione focalizzando l’attenzione del cliente sulla creazione del “valore” piuttosto che sul “prezzo”
  • Accelerare il processo decisionale di acquisto del cliente

Obiettivo dei seminari di questa sezione è quello di sviluppare nei partecipanti le capacità per interagire e comunicare in modo più consapevole ed efficace con i clienti, liberando così nuove energie, utili per un atteggiamento propositivo e per cogliere nuove opportunità di business.

Alcuni percorsi formativi suggeriti:

Per i Direttori Commerciali, MT e Vendite

  • Come gestire efficacemente gli obiettivi commerciali
  • Il nuovo ruolo dell’Area Manager. Gestire e migliorare i risultati del proprio team
  • Come sviluppare capacità commerciali centrate sulla relazione con il cliente
  • Negoziare nel mercato globale
  • La trattativa commerciale e la sua componente Psicodinamica
  • La leadership nella vendita

Per gli Area Manager

  • Il nuovo ruolo dell’Area Manager. Gestire e migliorare i risultati del proprio team
  • Come sviluppare capacità commerciali centrate sulla relazione con il cliente
  • La leadership nella vendita

Per i Capi Filiale

  • Il nuovo ruolo dell’Area Manager. Gestire e migliorare i risultati del proprio team
  • La vendita del valore

Per i Venditori e Funzionari Commerciali

  • La vendita del valore
  • Come sviluppare capacità commerciali centrate sulla relazione con il cliente
  • Negoziare nel mercato globale
  • La leadership nella vendita

Per gli addetti Call Center, Customer Service e Assistenza Tecnica

  • Uso efficace del telefono
  • Fidelizzare i clienti nel post-vendita. Il ruolo dell’Assistenza Tecnica

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Area Sviluppo Commerciale

Area Acquisti

Area Sviluppo Risorse Umane

Area Lean

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  • obiettivo commerciale
    Come gestire efficacemente gli obiettivi commerciali
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    11 e 12 aprile 2023 – 24 e 25 luglio 2023 – 22 e 23 novembre 2023 I cambiamenti in…

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  • area manager
    Area manager efficaci: Raggiungere gli obiettivi di vendita attraverso il team
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    28 febbraio 2023 – 10 maggio 2023 – 12 settembre 2023 In mercati selettivi dove il nomadismo dei clienti è…

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  • venditori
    Corso base per venditori. Dalla scelta del target all’approccio alla vendita
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    11 e 12 luglio – 28 e 29 novembre 2022 Il seminario risponde a quelle esigenze formative da applicare quando…

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  • tecniche di vendita
    Tecniche di vendita per il personale tecnico
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    3 e 4 aprile 2023 – 17 e 18 luglio 2023 – 22 e 23 novembre 2023 Sempre di più…

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  • power point
    Creare presentazioni Power Point efficaci
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    15 e 16 maggio 2023 – 21 e 22 settembre 2023 Diffusissimo in tutte le aziende e utilizzato dalla maggior…

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  • Data Protection Management. Il nuovo Regolamento privacy: adempimenti e responsabilità delle imprese
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    Su richiesta La versione definitiva del testo del Regolamento Europeo 2016/679 (GDPR), relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo…

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  • tecniche di negoziazione
    Le tecniche di Negoziazione
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    7 aprile 2023 – 20 giugno 2023 – 8 novembre 2023 Nello scenario globale attuale, chi negozia deve avere quelle…

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  • trattative complesse
    Gestire con efficacia le trattative complesse
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    7 e 8 aprile – 15 e 16 dicembre 2022 Saper affrontare una trattativa complessa riconoscendo ed interagendo in modo…

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  • teleselling
    Tecniche di Teleselling: dal contatto al contratto
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    13 aprile – 13 dicembre 2022 Il telefono non è più un anonimo strumento di comunicazione e può diventare se…

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  • assistenza tecnica
    Fidelizzare i clienti nel post-vendita. il ruolo dell’Assistenza Tecnica
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    20 e 21 luglio 2022 – 24 e 25 novembre 2022 Questo seminario, consente all’addetto all’assistenza tecnica di diventare più…

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  • motivare i venditori
    Gestire e motivare i venditori
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    23, 24,25 gennaio 2023 – 8, 9, 10 maggio 2023 – 25, 26, 27 settembre 2023 Questo corso propone in…

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  • contact center
    La gestione dei reclami nei contact center, una leva potente per eccellere nella soddisfazione del cliente e migliorare i processi
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    16 settembre 2022 – 16 novembre 2022 E’ l’Era del Cliente. E’ così che gli analisti definiscono il contesto socio…

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