L'obiettivo - il Miglioramento Rapido e Continuo, raggiungibile anche negli Uffici delle Aziende industriali

Ci sono, tuttavia, Aziende di Servizi eccellenti, che applicando questi principi riescono a far convergere, in modo orientato a risultati in tempi brevi, aspetti fondamentali come Qualità, Produttività, Riduzione Costi e Sprechi, Motivazione delle Persone. Un nuovo scenario, quindi, in cui, pur preoccupandosi delle questioni economiche e finanziarie, il settore dei Servizi risponde investendo nella capacità delle persone e nel buon funzionamento dei processi aziendali.

La Lean nei Servizi un Sistema potente che rende visibile il difetto, lo spreco, il valore. Di conseguenza, essere in grado di fornire ciò che li cliente vuole, quando lo vuole, dove lo vuole e nel modo in cui lo vuole.

Gli ingredienti dell'approccio sono molto adatti a noi occidentali: risultati, velocità, coinvolgimento. Ogni processo, infatti, dovrebbe essere pensato per creare valore con la consapevolezza che vi sono fonti di spreco che si possono eliminare,

Le aziende che riescono ad applicare il Sistema manifestano risultati sorprendenti:

  • qualità elevata e soddisfazione del cliente ai massimi livelli;
  • costi contenuti e alti margini di redditività;
  • flessibilità e reattività alle condizioni dinamiche del mercato.

Un'Azienda Snella crea valore per i clienti perchè riesce ad eliminare qualsiasi forma di spreco nei processi aziendali, attraverso gli strumenti semplici ed efficaci della Lean Production:

  • Mappa del Flusso del Valore
  • Settimana Kaizen di Miglioramento Rapido
  • Rightsizing dimensionamento ottimale delle risorse aziendali

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“La Leadership attraverso l’Eccellenza”

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