nel settore Bancario/Finanziario attraverso l’approccio Lean Sigma

Risultati dei progetti di miglioramento rapido dei processi nel settore bancrio, finanziario e assicurativo

Benefici

  • Riduzione difetti: dal 74% al 90%

Miglioramento dei processi di una filiale

Miglioramento dei processi di una filiale

  • Produttività: +25%
  • Riduzione del lead time: -30%
  • Recupero qualità: +40%

negli Uffici attraverso l’approccio Lean Sigma

L’applicazione del modello Lean Sigma

  • Recupero di produttività del 20-30%
  • Riduzione dei costi aziendali fino al 30-40%
  • Riduzione dei tempi di risposta pari al 50%
  • Recupero spazi
  • Recupero di qualità superiore al 40%

Miglioramento Rapido in un Ufficio Amministrativo

Risultati ottenuti in una settimana

  • Lead time: -66%
  • Qualità: +36%

Miglioramento Rapido in un Ufficio Commerciale

Risultati ottenuti in una settimana

  • Lead time: -26%
  • Qualità informazioni tecniche
  • per disegni: +43%
  • per calcoli: +100%
  • per tecnologie: +100%

Riduzione tempi di risposta pratiche di finanziamento

Risultati ottenuti in una settimana

  • Lead time: -60%
  • Produttività: +15%
  • Qualità: +30%

Riduzione tempi di rilascio di un contratto ad un nuovo cliente

Risultati ottenuti in una settimana

  • Lead time (interno): -86%
  • Produttività: +35%
  • Qualità: +100%

nel settore Utility attraverso l’approccio Lean Sigma

Risultati dei progetti di miglioramento rapido

  • Riduzione difetti/errori di processo: fino al -100% (qualità richiesta offerta)

Riduzione dei tempi di rilascio di un contratto ad un nuovo cliente

Risultati

  • Riduzione del lead time interno: -86%
  • Recupero attività a non valore (sprechi) pari al 35%
  • Miglioramento qualità: +100%

Miglioramento dei tempi di risposta

Risultati

  • Riduzione tempi di risposta: -80%
  • Riduzione tempo ciclo: -23%

Incremento deila qualità dell'offerta commerciale

Risultati

  • Azzeramento dei difetti degli interventi
  • Azzeramento della difettosità documentale

Riduzione dei tempi di attesa dei clienti allo sportelo

Risultati

  • Riduzione del tempo medio di attesa allo sportello pari a 50%
  • Riduzione delle rinunce: -20%

nel settore Assicurativo

Miglioramento produttività call center

Benefici

  • Produttività: +26%
  • Qualità: +20%

Miglioramento del processo di liquidazione sinistri

  • Produttività: +20%
  • Lead Time: -55%
  • Qualità: +15%

Miglioramento del processo di un'agenzia assicurativa

  • Lead Time: -30%
  • Qualità: +40%

Miglioramento del processo di emissione polizze

  • Lead Time: -70%
  • Qualità: +30%

Lean IT il motore Agile per l’Azienda Snella

Ridefinizione del modello di «Release Software» in ambito bancario

  • Aumento di produttività: +50%
  • Aumento disponibilità degli ambienti: +37%
  • Riduzione del Lead Time di release: -25%

Complessivo miglioramento delle performance in una Multi-utility

  • Riduzione tempo medio di attraversamento dei processi core: -33%
  • Recupero delle risorse da destinare ad un aumento di produttività: +19%
  • Recupero Qualità: +35%

Riduzione dei tempi di preventivazioni di una Software House

  • Riduzione tempo medio di attraversamento: -43%
  • Recupero del 35% delle risorse da destinare ad un aumento di produttività: +35%

Gruppo Galgano

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